อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

bff999 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราระบุสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และแนวทางปฏิบัติไว้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
bff999 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการผ่านมือถือ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานของเรา

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากมีการปรับปรุงนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อรับการตอบกลับที่มีหลักฐานอ้างอิงได้เสมอ

อีเมลทางการ ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือคำขอข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่ชัดเจน
แชทสด เข้าถึงซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลบนหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของ bff999

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกตัวเลือก 'คำขอข้อมูล' หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานของเรา เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลทีมงาน เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม การฝากและถอนเงิน การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งในแอปล่วงหน้า คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

ติดต่อได้ผ่านอีเมลทางการ แชทสดในแอป หรือแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของคุณโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต